加盟商们在选择加盟品牌时,通常会线下来到企业总部进行实地考察与沟通,了解企业加盟政策、未来发展方向、商讨合同细节等等,在与企业方交谈时我们很容易被优厚的福利政策冲昏头脑签下“不平等条约”。
那么我们该如何与招商经理进行有效沟通实现利益最大化呢?下面我们就一起看一看在与企业沟通加盟政策时,应该注意哪些细节可以运用哪些技巧!
1、加盟企业供货的价格问题:
(图片来源:拍信创意,侵删)
一般来说,加盟企业都会禁止加盟商私下进货,把控货源渠道,在没有提前约定的情况下导致经营过程中,经销商通常会因为总部的供货价格偏高与品牌方产生争端。加盟商在签订合同时,要和总部商议供货的价格问题,可以要求价格不得高于市场行情,或是不高出市场行情百分之多少,避免在后期门店运营过程中进货价格过高。
2、商圈保障问题:
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通常加盟企业为确保加盟店的营运利益,会禁止在同一区域范围开设两家加盟店。但有部分厂家可能会为了扩大盈利渠道发展第二品牌,在相同地区开设不同品牌但产品类似的加盟店,这会对加盟店的经营及客流量产生一定程度的影响。
因此,加盟商在签订合同时,需要与企业明确商圈保障范围、时效,以及是否允许范围内有该企业旗下其他品牌等。
3、合同期限和续约问题:
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加盟商与品牌合作时间的长短因人而异,并没有具体标准。在签订合同时,加盟商要注意合同期限长短有无规定,例如,期满后可否续约?续约条件是什么?加盟协议上一定要表明双方合作的时间,并就续约问题进行协商达成一致。同时合同应注明合作到期后,加盟店无违规前提下是否有优先续约的权利。
4、潜在的管理规章问题:
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一般的加盟合约内容条款比较多,不过通常加盟企业都会把主动权握在自己手里,例如在合约中申明“本合约未尽事宜,都遵照管理规章办理”。通常管理规章是由企业总部制定的,总部可以随时修改,当问题出现时加盟商通常会处于被动地位。此时,加盟商应要求总部将管理规章附在合约后面成为合约附件,熟读企业管理制度防止有不能接受的之处影响后续店铺经营。此外双方之间的管理规章制度需要详情清晰,合约中未能详尽的则必须补充附件,作为产生纠纷时的依据。
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5、企业产权保护机制及加盟商行业从事期限限制:
一些加盟企业为保护经营技术及知识产权,不因开放加盟而外流,要求加盟商在彼此合作期间或者彼此不再合作之后的一段时间内,不得从事与原加盟店相同的行业。这一规定无可厚非,但是这个“不得从事与原加盟店相同的行业”的规定时间到底是多久,当时间过长时将会影响加盟商往后的工作权益,加盟商在签订合同之前必须和加盟企业就不再合作后的行业保密期限达成共识。
6、纠纷处理问题
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一般的合约上,加盟企业都会以企业所在地的法院作为管辖法院,当后续加盟商与企业出现纠纷需要法院调解处理时,管辖法院离加盟商所在地过远通常会导致纠纷处理及案件陈诉过程中消耗加盟商大量的精力与财力,同时不利于纠纷处理过程中自身利益的维护。遇到类似的条款时,加盟商应和加盟企业加以谈判,合理选择管辖法院以让加盟合约达到公平公正。
1、报销前期考察费的条件:
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目前许多品牌为了吸引经销商线下参观品牌增加加盟可能性,会打出报销前期考察费的政策,但当加盟商正式加盟后开始走报销流程时,会有隐藏条件如要求加盟的项目或者投资的金额达到一定水平才可以报销,要后期达到一定的销售额才能陆续返还等,加盟商在前期与企业沟通了解加盟政策时,应该确认报销考察费的潜在条件并写在合同中。
2、装修补贴的潜在条件:
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家居行业中,在加盟阶段许多公司均推出了开店装修补贴的帮扶政策,帮助经销商快速开店无忧开店,那么其中有许多细节需要我们和企业谈判并确认清楚。装修补贴是以直接减免装修费用还是装修后返还的形式补贴?具体的补贴时间是开业后还是开业中?有没有业绩要求?譬如一定要达到多少的投资成本或者达到投资期限才能返还给消费者等等,加盟商应将装修补贴的详细补贴路径和补贴要求与企业确认并写在合同中,用法律加以约束。
3、【0元加盟】等加盟政策细节:
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在品牌方打出0元加盟政策时,经销商务必警惕这是“馅饼”还是“陷阱”。加盟政策中说的费用包含的具体项目与范围?免去的是哪一部分的费用?后续有没有隐藏费用?
有可能表面上号称加盟不要钱,实际上有要求经销商完成年度回款任务。此时的【0元加盟】类似于0首付购车等方案,只是一种“压力转移”营销方式,对于暂时一下子承担不了大额资金压力的创业者,0元加盟能解决一些创业者的燃眉之急。
但对大部分经销商这样的加盟政策和套路建议还是深入了解谨慎选择,容易对以后的店铺销售造成压力从而失去和企业谈判的主动权。
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4、运营帮扶政策中需要警惕的坑!
(图片来源:拍信创意,侵删)
对于创业的经销商尤其是小白创业选手来说,开店以后的运营工作关乎着店铺的整体发展,甚至决定了这场创业是亏损还是致富。针对店铺运营工作,众多家居企业也提出了自己的帮扶政策,最常见的是加盟商学院为经销商提供专业培训、专业运营团队全程辅助加盟商开展运营工作、常年通过各大营销渠道帮助加盟商保持曝光量等等。
对此,经销商需要和企业明确——商学院的培训期限是多久?专业运营团队帮扶中的出差费用哪一方承担?提供的运营方案加盟商是否具有自主选择权?是否为加盟店员工提供培训以及是否有开店辅导等服务。产生的运营费用有无补贴?每年通过哪些渠道进行营销?营销频率大概一年几次有没有保障?所有的运营政策经销商均要落到实处思索实际过程中将产生的问题,在加盟前就与企业沟通明确并写到合同用法律加以约束。
1、谈判态度:不卑不亢,以平等合作者的身份与企业洽谈;
2、提问重点:提问重点切忌三言两语被对方带偏思路,例如加盟费优惠、加盟店营收情况、能否长期合作等;
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3、增加谈判筹码:强调自己手里核心的技术、在当地广阔的人脉,让企业方明白你对于家居建材行业有一定的了解和,从而认真对待这场谈判,增加自己手中的谈判筹码。
4、严格遵守谈判的原则:争取权益不轻易妥协,一切谈判的结果走正确程序,切忌口头承诺。
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经销商在与企业代表人或招商经理谈判属于一种人与人之间的正常交往与沟通,站在个人角度我们可以从交流中考察代表人以下几个方面:
1、眼界与格局:从代表人的战略思想及对行业未来前景的看法和分析观察代表人的行业格局及眼界;
2、专业度与思维方式:从代表人对企业及行业的介绍过程中,通过可以观察代表人的专业度、扎根本行业的时间、对于经销商加盟事务的经验;
3、人格魅力:人与人之间的交流存在磁场,若在和企业代表人的交流过程中感觉到不适不能认同对方的观点,建议慎重考虑选择该品牌,与品牌及招商经理的理念契合是友好合作的基石,如果在沟通时双方均感觉舒适则可以作为选品牌的参考。